Elektricien › Stroomstoring

Stroomstoring

Stroom uitgevallen? Dan heb je waarschijnlijk last van stroomstoring. Achterhaal de oorzaak in 3 simpele stappen en ontdek wat jij kunt doen.

Tip: Heb je direct hulp nodig? Onze spoed elektricien is 24/7 bereikbaar om je te helpen bij stroomuitval.

Help, ik heb stroomstoring!

Het is vroeg in de avond en je zit rustig op de bank tv te kijken, maar opeens valt het beeld weg. Ook de verlichting slaat uit en plots zit je in het donker. Grote kans dat je te maken hebt met een stroomstoring. Maar wat moet je nu doen? Wie moet je bellen? Hoe achterhaal je de oorzaak? En belangrijker: hoe zorg je ervoor dat de stroomstoring zo snel mogelijk wordt opgelost?

Hoe herken je stroomstoring?

Een stroomstoring is een ongewenste verbreking in de voorziening van elektriciteit. Soms doet niets het meer: geen licht, geen warm water, geen WiFi. In andere gevallen werkt een deel van de stroom nog wel, bijvoorbeeld de lamp in de woonkamer maar niet in de keuken. Daarom is het belangrijk om de oorzaak vast te stellen.

• Is de stroom uitgevallen in (een klein deel van) de woning? Dan is er waarschijnlijk sprake van kortsluiting. In dit geval heeft een elektrisch apparaat, stopcontact of de bedrading ervoor gezorgd dat er in de stroom storing zit.
• Is de stroom uitgevallen in de hele straat of de hele regio? Dan komt de storing van buitenaf, bijvoorbeeld door een kabelbreuk of storing bij de netbeheerder.

Actuele stroomstoringen

In de onderstaande grafiek zie je hoeveel mensen de afgelopen 24 uur hebben gezocht naar ‘stroomstoring’. Dit is een eerste indicatie dat er mogelijk sprake is van een (lokale of regionale) storing in de elektriciteitsvoorziening. Zie je weinig tot geen pieken? Dan is dit een aanwijzing dat de stroomuitval een lokale oorzaak heeft.

Stappenplan: Wat te doen bij stroomstoring?

Licht, warmte en internet zijn tegenwoordig eerste levensbehoeftes. Een stroomstoring kan daarom veel overlast veroorzaken, zeker tijdens de avond, in het weekend of op een koude winterdag. In alle gevallen wil je de storing oplossen, het liefst zo snel mogelijk. Daarom is het allereerst van belang om te onderzoeken wat de oorzaak van de stroomstoring is. Dat kan via het stroomstoring stappenplan.

1. Stroomstoring vaststellen

Een stroomstoring kan verschillende oorzaken hebben. Bevindt de oorzaak van de storing zich in jouw woning of is er sprake van een grotere storing buiten jouw huis? Door dit te achterhalen, kun je bepalen welke vervolgstappen je moet nemen.

• Hebben je buren wel stroom? En doet de straatverlichting het nog gewoon? Dan ligt het probleem waarschijnlijk in jouw huis. Ga direct verder naar stap 2.
• Hebben je buren geen stroom? Dan gaat het om een regionale of zelfs landelijke storing en ligt de oorzaak buitenshuis. Bel het Nationale Storingsnummer.

Bel het Nationale Storingsnummer 

Wanneer de oorzaak van een stroomstoring buitenshuis ligt, bel je naar het Nationale Storingsnummer 0800-9009 (gratis). Zo weet je of de storing al bekend is en wat de verwachte hersteltijd is. Het storingsnummer is 24 uur per dag bereikbaar en deelt jouw melding direct met je netbeheerder. Deze verhelpt de stroomstoring zo snel mogelijk en houd jou op de hoogte over het oplossen van de storing.

Het Nationale Storingsnummer is alleen voor het melden van storingen in de levering van gas en/of stroom tot en met de meter van jouw woning. Als je twijfelt waar de storing precies vandaan komt, kun je altijd bellen. Als de storing in de elektrische installatie in je huis zit, zul je zelf een elektricien moeten inschakelen om deze te laten verhelpen.

Let op: Bel bij een stroomstoring géén 112, zo blijft het netwerk vrij voor daadwerkelijk acute noodsituaties.

Check de storing online

Als je internet nog werkt, kun je de storing ook online checken. Op gasenstroomstoringen.nl zie je of er een storing is in jouw buurt, maar je kunt ook de website van je netbeheerder raadplegen.

2. Stekkerproef uitvoeren

Een stekkerproef is een veilige en eenvoudige manier om te achterhalen waardoor de storing in huis wordt veroorzaakt. Hierbij haal je alle stekkers uit het stopcontact en sluit je de apparaten één voor één weer aan. Zo ontdek je stap voor stap welk apparaat of stopcontact de storing veroorzaakt en kun je de stroomstoring in huis zelf oplossen.

3. Elektricien inschakelen

Kom je er niet uit met de stekkerproef? Of wil je het zekere voor het onzekere nemen en een meterkast keuring uit laten voeren? Neem gratis en vrijblijvend contact op om de storing te laten controleren door een elektricien uit de buurt. Zo zit je snel niet meer zonder stroom.

Let op: Een elektricien kan de stroomstoring enkel en alleen oplossen als de oorzaak hiervan binnenshuis ligt.

Tips bij stroomstoring

Heb je op dit moment last van een stroomstoring? Met deze 8 praktische tips beperk je het ongemak tot een minimum en bescherm je direct je elektrische apparaten.

1. Beperk het gebruik van je mobiel

Spaar je telefoonbatterij en gebruik je mobiele telefoon alleen voor noodzakelijke communicatie. Zet je mobiel indien mogelijk op energiebesparing of vliegtuigstand. Beperk ook verder telefoongebruik. Veel telefoontjes kunnen het netwerk overbelasten, waardoor noodoproepen niet meer doorkomen.

2. Haal stekkers uit het stopcontact

Haal dure apparaten tijdelijk uit het stopcontact. Tijdens het herstel van de stroom kan het netwerk onstabiel zijn. Hierdoor kunnen apparaten beschadigd raken. Kleine of minder kwetsbare apparaten kun je laten zitten. Zodra de stroom weer stabiel is, kunnen alle apparaten weer veilig worden aangesloten.

3. Houd ramen en deuren gesloten

Bij koud weer is het slim om in de kleinere ruimtes in huis te verblijven en ramen en deuren zoveel mogelijk gesloten te houden. Op die manier blijft de warmte binnenshuis behouden. Bij warm weer helpt het dicht houden van ramen en deuren juist om de warmte buiten te houden.

4. Houd koelkast en vriezer gesloten

Een volle vriezer blijft tot twee dagen koud als de deur dicht blijft. Een koelkast blijft meestal enkele uren koel. Door deuren zo min mogelijk te openen, blijft voedsel veilig.

5. Gebruik een zaklamp i.p.v. kaarsen

Een zaklamp, hoofdlamp of campinglamp geeft goed en veilig licht. Kaarsen kunnen wel sfeer en warmte geven, maar vormen een risico, vooral met kinderen of huisdieren in de buurt.

6. Luister naar de radio

Als de stroom langere tijd uitvalt, werken WiFi en internet mogelijk niet of beperkt. Een radio op batterijen, zonne-energie of met handzwengel blijft altijd werken en houdt je op de hoogte van belangrijke berichten.

7. Let op anderen

Een stroomstoring kan voor sommige mensen extra lastig zijn, zoals ouderen, minder validen of alleenstaanden. Ga bij hen langs en bied waar mogelijk hulp, bijvoorbeeld bij het opladen van een telefoon.

Hoe voorbereiden op stroomstoring?

Een stroomstoring komt vaak onverwachts en wordt bovendien als zeer vervelend ervaren. Wil je je voorbereiden op een stroomstoring? Met deze 6 maatregelen ben je goed voorbereid op een noodsituatie en kun je het ongemak tot een minimum beperken.

1. Powerbank

Een altijd opgeladen powerbank is handig om mobiele apparaten tijdelijk van stroom te voorzien. Zo blijft communicatie met nooddiensten en dierbaren mogelijk, zelfs bij langdurige stroomuitval.

2. Voorraad water

Zorg dat je voor minimaal 3 dagen aan water op voorraad hebt per persoon. Voor één persoon betekent dit ongeveer 9 liter. Dit is voldoende om ten minste 3 dagen van te drinken, te koken en te gebruiken voor persoonlijke hygiëne.

3. Noodpakket

De overheid adviseert dat burgers en bedrijven een noodpakket kopen waarmee zij zichzelf 72 uur kunnen redden. Een goed noodpakket bevat onder andere een zaklamp, radio, powerbank, batterijen, lucifers, houdbaar eten en contant geld.

4. Kaarsen

Naast een zaklamp kunnen kaarsen handig zijn bij langdurige stroomuitval. Let op wel op de veiligheid en zorg dat ze op een stabiele ondergrond staan.

5. Elektrisch voertuig

Rijd je elektrisch? Zorg dat de accu van je elektrische auto voldoende is opgeladen. In sommige gevallen kan de accu ook gebruikt worden om andere apparaten van stroom te voorzien.

6. Buren leren kennen

In noodsituaties is het waardevol om je buren te kennen en op elkaar te kunnen terugvallen. Elkaar ondersteunen tijdens een stroomstoring maakt de situatie een stuk gemakkelijker.

Direct hulp nodig?

In alle gevallen is een storing erg vervelend en wil je vanzelfsprekend graag dat deze met spoed verholpen wordt. De spoed elektriciens van Elektricien.com helpen je hier graag bij. Neem binnen één minuut contact op en je krijgt zo snel mogelijk een reactie van diverse elektriciens uit jouw omgeving.

Veelgestelde vragen