⚡ Elektricien.com

Altijd een betrouwbare elektricien in de buurt

Opgelicht

Ontdek wat je moet doen om oplichting door malafide elektriciens te voorkomen én wat je kunt doen als je bent opgelicht door een elektricien.

Bekijk stappenplan

Onderzoek: Volgens Trustoo (2024) is 34% van alle huiseigenaren wel eens opgelicht bij een klus aan huis.

Opgelicht door elektricien?

  1. 1 Doe aangifte
  2. 2 Maak melding
  3. 3 Neem juridische stappen

In Nederland en België duiken steeds meer schrijnende verhalen op van consumenten die slachtoffer zijn geworden van malafide elektriciens. Wat begint als een simpele spoedklus bij stroomuitval of kortsluiting, eindigt geregeld in een financiële en emotionele nachtmerrie.

Elektricien.com is in 2021 opgericht als betrouwbaar alternatief tegen malafide elektriciens. Via ons platform vind je altijd een betrouwbare elektricien in de buurt. Ook bieden we tips over hoe je oplichting kunt voorkomen en een stappenplan dat vertelt wat je moet doen als je bent opgelicht.

Wat te doen als je bent opgelicht

Ben je opgelicht door een elektricien? Doe direct aangifte bij de politie en maak melding bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM), Fraudehelpdesk en het Meldpunt Malafide Elektriciens. Je kunt het geld proberen terug te vorderen via je rechtsbijstandverzekering, het Juridisch Loket of een deurwaarder als je de bankgegevens hebt.

  • Doe aangifte: Ga naar de politie om aangifte te doen van oplichting.
  • Maak melding: Maak melding bij de Fraudehelpdesk, ACM ConsuWijzer en het Meldpunt Malafide Elektriciens.
  • Neem juridische stappen: Neem contact op met je rechtsbijstandsverzekering of het Juridisch Loket om het teveel betaalde bedrag via de rechter terug te vorderen. Als je betaald hebt via bankoverschrijving kun je via je bank de naam en het adres opvragen en daarna een deurwaarder inschakelen om het geld terug te eisen.

Let op: Staat de vakman voor de deur en voel je je geïntimideerd? Of voel je dat er iets mis is? Bel direct 112.

Tips om oplichting te voorkomen

Om jou als consument beter te beschermen tegen oplichting door elektriciens, delen we enkele cruciale tips om onbetrouwbare elektriciens te herkennen. Volg de onderstaande stappen om jezelf te beschermen tegen oplichting en wees extra alert bij spoedgevallen en 085-telefoonnummers.

1. Controleer de bedrijfsnaam

Oplichting begint vaak al bij de naam van het bedrijf. Sommige elektriciens gebruiken beschrijvende namen zoals Elektricien Amsterdam 020 of Spoed Elektricien Utrecht. Dat lijkt betrouwbaar, maar in werkelijkheid zijn dit vaak geen officiële bedrijfsnamen, maar slimme zoektermen om bovenaan in Google te verschijnen.

Toch betekent een normale bedrijfsnaam niet automatisch dat het bedrijf betrouwbaar is. Het blijft belangrijk om te controleren of het bedrijf echt bestaat. Staat er geen Kamer van Koophandel-nummer (KVK-nummer) op de website, dan is dat een eerste teken dat er iets niet klopt.

Tip: Via het KVK-register kun je eenvoudig nagaan of het bedrijf daadwerkelijk bestaat en staat ingeschreven.

2. Controleer het adres

Ook het opgegeven adres zegt veel over de betrouwbaarheid. Oplichters vermelden soms een willekeurig kantooradres of gebruiken een bedrijvenverzamelgebouw om professioneel over te komen. Door het adres in Google Streetview op te zoeken, kun je bekijken of er daadwerkelijk een bedrijf gevestigd is.

Staat de bedrijfsnaam nergens op de gevel? Of blijkt het een woonhuis of leeg pand te zijn? Dan is dat reden om extra voorzichtig te zijn. Een bedrijf dat geen duidelijk vestigingsadres wil geven of ontwijkend reageert, verdient geen vertrouwen.

Tip: Via Google Streetview kun je direct zien of er daadwerkelijk een bedrijf gevestigd is op het adres.

3. Controleer de website

Met behulp van kunstmatige intelligentie kunnen oplichters tegenwoordig binnen een paar uur een complete website uit de grond stampen, inclusief professioneel geschreven teksten en realistische foto’s die nauwelijks van echt te onderscheiden zijn.

Zo’n site oogt professioneel en wekt de indruk dat het om een betrouwbaar bedrijf gaat, maar in werkelijkheid gaat het om oplichters zonder intentie om goed werk te leveren. Controleer daarom hoe oud een domeinnaam is via Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN). Als een naam recent is geregistreerd kan dat verdacht zijn.

Tip: Via SIDN kun je de leeftijd van een website bekijken. Een recent geregistreerde site kan verdacht zijn.

4. Bekijk reviews kritisch

Op de websites van malafide elektriciens staan vaak uitsluitend positieve reviews. Soms zijn deze beoordelingen gekocht of door de oplichters zelf geschreven. Vertrouw niet blind op reviews, zelfs niet op externe platformen, want ook daar kunnen beoordelingen gemanipuleerd worden.

Daarom is het verstandig om zelf verder te zoeken. Door in Google te zoeken naar de bedrijfsnaam en deze te combineren met woorden als ‘opgelicht door’, ‘oplichters’ of ‘klacht’, kom je mogelijk gedupeerden tegen. Zoek bijvoorbeeld eens naar klachten van Elektricien Bakker, Elektricien Evers, Elektricien Swift, Elektricien Van Dijk of Elektricien Willems.

Tip: Via Google kun je zoeken naar: [bedrijfsnaam] + ‘oplichters’ om ervaringen van anderen te vinden.

5. Controleer keurmerken

Veel malafide elektriciens plaatsen logo’s van keurmerken of brancheorganisaties op hun website om betrouwbaar over te komen. Helaas zegt een logo alleen niets. Het komt regelmatig voor dat zulke keurmerken zonder toestemming worden gebruikt. Daarom is het belangrijk om na te gaan of het bedrijf daadwerkelijk is aangesloten bij een erkende organisatie.

Op de officiële website van de branchevereniging kun je meestal eenvoudig controleren of het bedrijf voorkomt in het register. Staat deze er niet tussen, dan is het keurmerk waarschijnlijk misleidend. Onze pagina over elektricien keurmerken biedt een overzicht van opgeheven keurmerken en actieve keurmerken en vertelt hoe je deze kunt herkennen en controleren.

Tip: Via deze pagina vind je alle actieve en opgeheven keurmerken en leer je deze herkennen en controleren.

6. Vraag om een duidelijke offerte vooraf

Voordat een elektricien aan het werk gaat, is het verstandig om duidelijke afspraken te maken. Vraag om een offerte per e-mail waarin staat wat de werkzaamheden zijn, welke materialen worden gebruikt, hoeveel het kost en of er extra kosten zoals voorrijkosten worden berekend. Laat geen werkzaamheden uitvoeren zonder dat je deze informatie zwart op wit hebt.

7. Betaal nooit het volledige bedrag vooraf

Ook bij betalingen is voorzichtigheid geboden. Betalen mag, maar betaal nooit het volledige bedrag vooraf. Een betrouwbare elektricien factureert pas nadat het werk is uitgevoerd en levert daarbij een duidelijke factuur. Hoge aanbetalingen zonder schriftelijke garantie kunnen een risico vormen.

8. Twijfel? Gebruik een onafhankelijk platform

Vertrouw je het niet volledig of wil je zekerheid? Maak gebruik van een onafhankelijk platform, zoals Elektricien.com. Via dit platform vergelijk je eenvoudig en vrijblijvend ervaren elektriciens in jouw regio. Zo ben je altijd verzekerd van een vakman die je kunt vertrouwen en voorkom je dat je door een elektricien opgelicht wordt.

Tip: Elektricien.com is genoemd als betrouwbaar alternatief tegen oplichting door elektriciens, via ANP.nl.

Voorbeelden van oplichting door elektricien